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淺析信宜市茂富紙箱廠人才招聘的問題及對策

人力資源是現代企業管理中的第一資源,人才招聘在人力資源模塊中扮演著重要的角色。目前,優秀人才已經成為企業間激烈競爭的重要資源。信宜市茂富紙箱廠是廣東省信宜市的一家小型紙箱廠。茂富紙箱廠在創建之初,由于其生產規模較小,加上很多設施不夠完善,其發展業務也受到一定限制,但近年來,我國的經濟不斷發展,中小企業的發展也得到更多的支持,企業的業務不斷增長。通過分析發現,企業內部的招聘團隊不完善、招聘流程過于隨意、招聘計劃不完善以及招聘渠道選擇的不合理等因素造成企業的人才匱乏,也阻礙了企業的長遠發展。

本文以信宜市茂富紙箱廠作為研究課題,通過運用人力資源管理的知識內容,對信宜市茂富紙箱廠的現狀進行分析,對該企業在人才招聘管理方面存在的問題進行分析、總結。運用實地調查的分析方法對該企業進行分析,同時從招聘團隊、流程、招聘計劃以及招聘渠道的選擇等方面入手,提出建立合理體制的建議,達到選才、用才、獎才以及育才的效果,增強企業的競爭力。

關鍵詞:人才招聘 招聘管理 人力資源

一、引言

經濟全球化的發展,為我國的中小型企業帶來巨大的機遇,但同時我國的中小型企業也面臨著激烈的市場競爭,企業內部的發展戰略也在不斷地進行調整。為了保持企業長久的競爭力,為了能讓企業在激烈的市場競爭中位于不敗之地,企業必須通過招聘來獲得優秀人才以保持企業長期的發展。一個準確無誤的人才招聘,不但能夠幫助企業及時注入新鮮的血液,而且也能幫助其實現長期發展;相反,一個混亂不堪的招聘體系,不僅僅導致企業資源的浪費,更是影響企業未來的發展,甚至會在激烈的市場競爭中被淘汰。

信宜市茂富紙箱廠是信宜市規模較小的紙箱廠,以生產和銷售紙箱為主。近年來,由于經濟不斷發展,該企業的規模不斷擴大,生產業務也逐漸增多,急需招聘人才以完成業務需求,但該企業原有的人才招聘系統存在較多的弊端,存在著招聘團隊不完善、招聘流程過于隨意、招聘渠道選擇的不合理等弊端,最后導致招聘的效率和質量都沒有達到預期的效果,也導致了企業出現了人才匱乏的局面。針對該企業人才招聘系統產生的問題,急需對招聘管理系統進行重新調整,完善招聘團隊、嚴格規范招聘流程、做好人力資源招聘計劃以及優化招聘渠道,以滿足當前企業的招聘需要。

招聘在人力資源中扮演著重要的角色,一個高效的招聘工作對企業的發展是起到非常重要的作用的,不僅為企業提供新鮮的血液,也可促進企業未來高效的發展。因此,做好招聘管理至關重要。然而,招聘管理的問題在我國中小型企業中并不少見,如何做好招聘管理工作,選出最合適的人才是信宜市茂富紙箱廠亟需解決的問題。

本文所選取的信宜市茂富紙箱廠作為分析對象,結合招聘團隊、招聘流程、招聘渠道等方面,運用實地調查等方法,對該企業的人才招聘系統進行調查分析。通過對信宜市茂富紙箱廠目前的招聘團隊、招聘渠道的情況以及招聘的相關數據分析,可得出信宜市茂富紙箱廠現存的人才招聘管理的問題,基于出現的問題,本文提供了對應的解決方案,以提高信宜市茂富紙箱廠人才招聘的有效性,減少因招聘問題而帶來的企業風險,從而也促進企業的可持續發展,同時也希望本文對其他中小企業員工招聘的問題及對策提供一定的參考和借鑒。

二、茂富紙箱廠簡介以及人才招聘現狀

(一)茂富紙箱廠簡介

信宜市茂富紙箱廠于2011年10月25日在廣東省信宜市成立,該企業主營業務是生產以及銷售紙箱,成立時間較早,因此也具備多年的紙箱生產的經驗,該企業所產出的紙箱都是往海外銷售的,該企業是專業的紙箱生產企業,擁有較為先進的生產設備,且該企業的價格優惠,企業具備良好的上門服務的企業態度,企業會根據客戶提供的需求而提供相對應的服務,包括在紙箱表面進行設計,使其具有獨特的標識;為客戶提供訂單處理的情況,如送貨、在制品、作業計劃等,為顧客節省較多的時間;該企業一直秉承著“質量至上”的原則,使用專門的瓦楞紙進行生產紙箱,所以其生產的紙箱質量是完全符合出口標準。

(二)信宜市茂富紙箱廠的招聘現狀

我國中小型企業在全球化進程中扮演著愈來愈重要的角色,在我國的經濟發展中也發揮著巨大的作用。經過幾十年的改革開放,國內的中小企業迅速發展,但信宜市茂富紙箱廠由于企業目前的規模較小、資金以及勞動力有限、市場競爭力較弱等缺點,讓該企業在激烈的人才招聘市場中處于劣勢的地位。

1、招聘團隊分析

信宜市茂富紙箱廠于2011年10月25日在廣東省信宜市正式成立,由于該企業正處于發展的過程中,規模還是比較小,企業共約120人,其中,該企業設有總經理一名,總經理下面設有六個部門,分別是采購部門、技術部門、生產部門、倉儲部門、銷售部門以及人力資源部門。六個部門之間互相配合、互相聯系,為企業的正常運營提供了一定的保障。信宜市茂富紙箱廠的公司組織架構圖如下。

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圖1 信宜市茂富紙箱廠的組織結構

圖2是信宜市茂富紙箱廠人力資源部門的結構圖,由圖2可以看出,該企業人力資源部門總監下面有兩位部門主管,其中部門主管下面有三位人事專員,分別是績效專員、培訓專員以及薪酬專員,其中三位專員分別負責不同的工作,績效專員主要負責績效和人力資源規劃的工作,培訓專員主要負責招聘與培訓的工作,薪酬專員主要負責薪酬和勞動關系管理的工作。

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圖2 信宜市茂富紙箱廠人力資源部門的結構圖

人力資源有六大模塊,以上三位專員分別負責兩個模塊,三位人事專員均是人力資源專業的應屆畢業生,但是實際的人力資源管理經驗相對較少。其中招聘模塊是由培訓專員負責,培訓專員負責培訓與招聘兩個模塊的工作,不僅加重專員的工作負擔,也容易造成部門之間的事務混亂,也進一步表明信宜市茂富紙箱廠招聘團隊的不健全。

2、招聘流程分析

下圖為信宜市茂富紙箱廠的人才招聘流程圖,信宜市茂富紙箱廠進行招聘流程的第一步是企業發現人才缺失,下一步是由人力資源部門向總經理提出招聘人員的申請,總經理通過申請之后,由人力資源部安排招聘渠道,選擇熟人推薦、報紙招聘、現場招聘會這幾種招聘渠道中任一種,從而發出人才招聘的信息,人力資源部收集簡歷并通知應聘者前來面試,最后企業決定錄取結果。

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圖3 信宜市茂富紙箱廠招聘流程

目前信宜市茂富紙箱廠規模正在不斷擴大,但是信宜市茂富紙箱廠對于招聘流程的意識以及管理水平還是比較低,對招聘流程的重視度不夠。從圖3可以也看出信宜市茂富紙箱廠的招聘流程是過于簡單化的,屬于“一站式”的招聘流程,中間并無其他的復試面試環節。企業的招聘流程過于簡單,對于后續的甄選人才存在一定的阻礙。

3、招聘計劃的制定

由于近年來經濟的快速發展,市場上對紙箱的需求量愈來愈大,信宜市茂富紙箱廠目前也正在擴大企業的生產規模以滿足市場日益增長的需求量,因此該企業需要招聘的崗位的數量也有了一定的增長。下表為信宜市茂富紙箱廠2018年7月至2019年7月的招聘計劃表。

表1 信宜市茂富紙箱廠2018年7月至2019年7月的招聘計劃需求

序號 崗位名稱 需要人數(人) 計劃招聘時間 實際招聘時間
1 技術專員 5 2018.6.15 2018.7.20
2 銷售專員 7 2018.11.24 2018.12.10
3 倉儲管理人員 4 2019.6.4 2019.7.1
4 生產主管 2 2019.6.17 2019.7.14
5 一線生產員工 20 2019.6.17 2019.7.14
6 采購專員 6 2019.6.24 2019.7.20

由表1可以看出,信宜市茂富紙箱廠從招聘開始直至招聘結束的時間持續在15—30天左右,該企業一共招聘6個崗位,但是只有2個崗位是在招聘計劃的時間內完成了招聘,剩余4個崗位的招聘是超出了招聘的計劃時間的,說明該企業的招聘計劃的完成效率是比較低的。

雖然信宜市茂富紙箱廠的招聘計劃是由人力資源部門制定以及實行,但是實際上是由用人部門發現崗位缺失而向人力資源部門提出進行招聘的計劃,人力資源部門只是根據用人部門的需求,隨后做出相對應的招聘計劃,在一定程度上,人力資源部門是處于被動的地位,對招聘計劃的制定缺乏主動性,不能及時且有效地根據企業的實際缺崗的情況擬定招聘計劃表,導致后面的其他招聘環節因為招聘計劃的不完善而無法有效地進行。

表2 信宜市茂富紙箱廠招聘計劃與實際招聘的情況統計單位:人

序號 崗位名稱 需要人數(人) 計劃招聘時間 實際招聘時間 錄取人數(人) 在職狀態
1 技術專員 5 2018.6.15 2018.7.20 5 在職
2 銷售專員 7 2018.11.24 2018.12.10 7 離職4人
3 倉儲管理人員 4 2019.6.4 2019.7.1 4 離職2人
4 生產主管 2 2019.6.17 2019.7.14 2 在職
5 一線生產員工 20 2019.6.17 2019.7.14 20 離職6人

辭退7人

6采購專員62019.6.242019.7.206離職4人

由表2可知,信宜市茂富紙箱廠的招聘并不令人滿意,有4個崗位是超過了招聘計劃的原定時間,雖然最終完成了招聘,但也存著離職以及離職的現象,2018年7月-2019年7月,信宜市茂富紙箱廠共錄取了44位新員工,但離職以及辭退的有23人,其中離職率更是高達52%,以下為信宜市茂富紙箱廠員工離職原因情況分析圖。

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經過對圖4的分析可知,該紙箱廠存在的高離職率主要有三個原因,第一個是企業內部薪酬福利過低,根據馬斯洛需求層次理論,員工的生存需要是主要的,因此基員工對薪酬的刺激是非常敏感的,信宜市茂富紙箱廠的工資長期保持不變,導致員工的積極性降低。第二個是企業內部的晉升機會少,信宜市茂富紙箱廠規模相對較小,崗位流動性較小,員工在企業內部發展空間有限。第三個是工作的單一性,信宜市茂富紙箱廠的屬于流水生產線,每個員工都有固定的崗位,長期下來,員工熟悉自己的崗位以后發現該崗位的工作不能學到新的東西,紛紛離職。

表3信宜市茂富紙箱廠工作崗位的招聘信息

工作崗位 數量(人) 年齡要求 性別 任職條件 薪資(元)
倉儲人員 1 20-40 男女不限 身體健康,有較強的責任感 3300
銷售專員 2 18-30 女性 善于與人溝通 3500
采購專員 2 18-40 男女不限 態度認真 3300
一線員工 6 18-50 男女不限 能接受加班 3100

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由表3可知,信宜市茂富紙箱廠在招聘渠道中發布的招聘信息過于簡單,對應聘者只是提出了一些硬性要求,對即將招聘的崗位的分析不夠具體,沒有明確該崗位需要做什么樣的工作,以及對應聘者提出的知識水平等要求。

從圖5可以看出,對自己崗位不了解所占的百分比高達58%,導致日后的員工對自己所處職的位定位不夠清晰,逐漸失去了對該職位的興趣,紛紛離職,員工的離職在一定程度上源于崗位的模糊分析。

招聘計劃的結果以及人員流動情況對信宜市茂富紙箱廠的的持續發展產生了負面影響,也進一步表明招聘計劃的不完善。

4、招聘渠道分析

信宜市茂富紙箱廠主要的招聘渠道有熟人推薦、報紙招聘兩種,同時也會通過市區舉辦的現場招聘會去獲得人才。具體分析見下表。

表4 信宜市茂富紙箱廠員工對應招聘渠道

招聘渠道 員工職位
熟人推薦 一線生產員工
報紙招聘 管理層員工
現場招聘會 專員

表5信宜市茂富紙箱廠近年來招聘渠道情況表

時間 職位 招聘渠道 招聘人數(人)
2017 專員 現場招聘會 9
一線生產人員 熟人推薦 17
2018 管理層人員 報紙招聘 8
一線生產人員 熟人推薦 27
2019 管理層人員 報紙招聘 5
專員 現場招聘會 18
一線生產人員 熟人推薦 20

綜合表4和表5可以看出,信宜市茂富紙箱廠采取的主要招聘渠道是熟人推薦、報紙招聘以及現場招聘會三種招聘渠道。其中,每一種招聘渠道只是針對一種職位,從表5中可以清晰看到,該企業近年來都是遵循“每種招聘渠道對應某一類崗位”的原則,這種招聘渠道在企業獲得更多的優秀人才的道路上增加了一定的阻礙。

目前,我國的勞動力市場存在著諸多挑戰,信宜市茂富紙箱廠急需更新以及完善現行的人才招聘制度,以達到企業人員高效招聘的目的。

信宜市茂富紙箱廠招聘員工甄選信宜市茂富紙箱廠的員工選拔是基于當場的面試結果以及面試官的個人經驗而決定的,下表為信宜市茂富紙箱廠的面試安排表。

表6 信宜市茂富紙箱廠面試安排表

應聘者 面試官 面試時間(分鐘) 面試內容
生產主管 總經理、

培訓專員

15自我介紹、專業性提問、學歷水平提問
技術專員技術部門主管、

培訓專員

15自我介紹、專業性提問、學歷水平提問
采購專員培訓專員10自我介紹、應變能力提問
銷售專員培訓專員10自我介紹、應變能力提問
倉儲管理人員培訓專員10自我介紹、應變能力提問
一線生產員工培訓專員7自我介紹

由表6可知,信宜市茂富紙箱廠在面試甄選員工的過程中,對前來的應聘者主要是了解他們自身的一些硬性條件,如知識學歷水平、當場的反應能力以及對即將應聘的崗位了解程度等等。由于用人部門是較少參與面試甄選的環節,因此主要由人事部門進行面試,如果應聘者在面試過程中表現及格,面試官則會直接決定錄取該人員。

信宜市茂富紙箱廠員工錄用面試官決定錄取人數以后,由人事專員通知錄取人員集中在企業所指定的醫院進行體檢,企業需要保證企業錄取人員的身體是健康的,因為企業內部存在一些較特殊的崗位,如一線生產人員,則需要經常加班或者早晚輪班,如此一來就要求錄取者的身體是健康的,并且能夠勝任對應崗位的工作。在信宜茂富紙箱廠中,新入職的員工都必須在對應部門的基層崗位實習一個月,了解該部門的運營,一個月以后,若新員工考核期通過,則可向人事部門提交轉正申請表,人事部門與用人部門參與討論通過申請以后,正式與新員工簽訂合同,如若考核不通過,則該人員需要延長試用期或者辭退。

7、信宜市茂富紙箱廠員工招聘成效分析

由于近幾年經濟的發展,該企業對人才招聘的需求也在不斷地增長,尤其是一線生產員工的需求,一線生產員工相較于其他人員,需求是比較大的。

表7 2017-2019年信宜市茂富紙箱廠員工招聘人數統計表

職位 2017年 2018年 2019年

(人)

(人)

(人)

(人)

(人)

(人)

(人)

(人)

(人)

管理層人員5321098875
專員96512117211918
一線生產員工171412302927272520
合計312319524942565143

由上表可知,信宜市茂富紙箱廠在2017年共招聘了104人,其中,2017年共招聘19名員工,2018年共招聘42名員工,2019年共招聘43名員工,近三年該企業的招聘完成率為88%,管理層人員的招聘完成率在82%左右,專員的招聘完成率在85%,一線生產員工的招聘完成率為91%,一線生產員工的招聘完成度比較高,管理層人員的招聘完成度與其他崗位招聘完成度相比,是比較低的。2018年的招聘人數有較大的上升趨勢,主要是與海外的一家公司簽訂了一個較大的訂單,因此企業招聘人數是比較多的。

三、信宜市茂富紙箱廠人才招聘存在的問題

通過對信宜市茂富紙箱廠的人員招聘現狀的分析,能夠看出該企業在人才招聘管理方面是還是存在較多問題的。人才是維持企業長期穩定發展的重要因素,如果招聘管理不完善,對企業未來的發展則是一個“絆腳石”的存在??傮w來說,信宜市茂富紙箱廠在人才招聘管理方面存在以下五個問題。

(一)缺乏健全的招聘團隊

招聘團隊是整個人才招聘的基礎模塊,招聘團隊的健全度與招聘的人才質量是直接掛鉤的。隨著信宜市茂富紙箱廠近年業務的增長,招聘的任務也越來越繁重,但茂富紙箱廠并沒注意到人才招聘管理的重要性。目前,信宜市茂富紙箱廠的人力資源部門沒有專業的招聘團隊,僅有一名培訓專員來負責招聘與培訓的事情,一個人負責兩個部門的事情,不僅不能滿足人力資源管理的需要,而且也加重了人事專員的工作負擔。

信宜市茂富紙箱廠的業招聘任務繁重,招聘部門沒有專門的負責人員,直接影響了招聘的質量與效率。招聘需求是由用人部門提出的,但是在后期的招聘環節中,用人部門的參與是比較少的,導致了在后期招聘中缺少了明確的招聘標準,并且招聘的主要工作是由人力資源部門的人事專員進行的,人事專員對崗位缺乏了解,招聘時多憑借自己的主觀經驗進行招聘,最后招到的人才與崗位的匹配度不高,也容易造成了企業資源的浪費。以上得知,信宜市茂富紙箱廠的招聘團隊設置不夠合理,隨意性較大,企業的負責人也不夠重視招聘團隊構建的綜合作用性。

(二)招聘流程比較隨意

招聘流程主要是為了招聘到更適合的人才而設置的環節。招聘流程的完善度影響著招聘人才的質量,同時對企業資源也有著重要影響。

圖3可以看出該企業的招聘流程是“一站式”的流程,因為是用人部門根據本部門的崗位空缺而提出招聘計劃的,因此缺乏完善且嚴格的環節,導致整個招聘流程顯得比較隨意,由于信宜市茂富紙箱廠在制定招聘計劃的時候沒有做到嚴謹細致,導致企業在招聘的過程中由于缺乏完善的招聘計劃和急于招到人員而不注重招聘流程的環節,僅憑一次面試以及面試官的直觀經驗就決定是否錄取面試者,其中缺乏了對應聘者的一些深入的了解,存在較大的主觀性。因此,新員工在入職以后也導致了員工離職率高的現象。

(三)缺乏完善的招聘計劃

企業的人力資源規劃對整個企業的發展起著至關重要的作用,做好人力資源規劃可以使整個招聘過程都能循序漸進,減少出現難以控制的事件。經調查發現,信宜茂富紙箱廠對人力資源規劃方面的內容并無太大重視,該企業主要是著眼當下,根據當下的業務需求去進行招聘,對未來并沒有規劃,直到有員工的離職才意識到要進行招聘,存在著較大的主觀性,在這樣的情況下進行招聘,通常會因為著急招人而降低錄取標準,存在著較大的隨意性。由此可知信宜市茂富紙箱廠的人力資源規劃存在著較大的主觀性和隨意性。

從表2可知,該企業在招聘的6個崗位中,有2個崗位是在計劃的招聘時間內完成了招聘,占招聘總任務的33%,另外4個崗位是超出了招聘計劃的時間范圍,占招聘總任務的67%。而且由于招聘計劃存在著不完善的地方,新員工對自己所處的崗位定位不清晰或者不符合招聘的要求,對導致了企業出現了員工離職、人才流失的現象,對企業產生了消極的影響。

從表3可以看出,茂富紙箱廠在招聘的過程中對招聘崗位的分析是模糊甚至是沒有的,對招聘產生了不良影響。招聘的需求是根據用人部門而制定,企業在招聘信息的任職條件只是對應聘者個人提出了某些方面的硬性條件要求,卻沒有根據崗位或者工作環境做詳細的分析。從圖5中可以看出,對自己崗位非常了解占8%,對自己崗位比較了解占14%,對自己崗位基本了解占20,對自己崗位不了解的高達58%。由此可知,由于招聘信息的不完全,讓新員工對自己的崗位認知只局限于招聘信息上所顯示的內容。新招聘的采購專員對自己的崗位認知只是局限于態度認真,有高度的責任感,除此之外,該采購專員并無意識到其他的任職要求,也不會主動去了解其他的任職要求或者知識技能。事實上,采購專員不僅需要認真的態度,高度的責任感,還需要專業的采購知識以及技能等。其他崗位也是如此,由于對招聘崗位的分析模糊,導致員工對崗位的了解有限,員工逐漸感到乏味,便紛紛開始離職,最后導致茂富紙箱廠的高離職率,在無形之中也增加了企業的招聘成本。

(四)招聘渠道選擇不合理

招聘渠道在整個招聘過程中扮演的是一個橋梁的角色,它是連接企業與人才的紐帶。企業能否招到合適的人才,其中招聘渠道起到一個非常重要的作用。

通過表4與表5綜合分析得知,信宜市茂富紙箱廠的招聘渠道主要有熟人推薦、報紙招聘以及現場招聘會三種,但每一種渠道只是針對某一類崗位,如熟人推薦的是一線生產人員,報紙招聘的是管理層人員,現場招聘的是專員,并沒有綜合利用各種招聘渠道以達到招聘的最優化,其中可能歸因于企業想要在招聘渠道方面節省成本,對于招聘人才只是采取某一種渠道。例如現場招聘會不僅僅可以招聘專員,也可以招聘一線生產人員,一線生產人員的需求量大,僅靠熟人推薦難以滿足其需求量。

招聘渠道的不合理選擇嚴重地影響了該廠招聘的有效度,因為這樣在招聘后期出現了比較明顯的弊端,信宜市茂富紙箱廠會發現不僅招不到合適的人才,而且也會影響了企業招聘的效率,員工的缺崗、空崗給企業帶來的損失是非常大的。

四、茂富紙箱廠人才招聘的改進對策

(一)提高企業招聘團隊的工作素質

招聘團隊是招聘工作的直接執行者,招聘團隊整體的工作素質直接影響了招聘工作的效果。由于信宜市茂富紙箱廠的人力資源部門的成員較少,人事專員的工作經驗不足,導致該企業的招聘工作效果大打折扣。所以茂富紙箱廠不僅要加強企業對招聘團隊的重視,也要提高招聘團隊的工作素質,為企業在激烈的市場競爭中處于有利的地位做好鋪墊。

信宜市茂富紙箱廠人力資源中的每個模塊需要有專門的負責人,以保證能高效完成人力資源中模塊對應的工作,如招聘模塊就需要專門的招聘專員,而不是一個培訓專員負責兩個模塊的工作,這樣容易導致工作的效率低下。

茂富紙箱廠提高招聘團隊的工作的素質最主要是要定期對招聘人員進行培訓以及考核相關的知識技能,培訓內容包括:面試的技巧、各崗位的流程、心理知識等,由此增強招聘人員的工作素質,避免在接下來的招聘工作中出現隨意招聘的現象。其次是對招聘的人員進行培訓,培訓的內容包括:崗位的基本操作、崗位的知識手冊等,以此提高他們的專業知識以及技能,使他們在接下來的工作中能夠把培訓的知識技學以致用,為企業帶來更大的效益。

(二)嚴格規范招聘流程

企業需要有規范的招聘流程,從招聘的開始到員工的上崗,每一個流程都需要做到有跡可循,不能僅憑部門之間的需求或者因招聘時間緊急而簡化招聘流程,盲目招聘。

首先,招聘需求并不能根據某一個部門的崗位缺失而隨意制定招聘計劃,人事部門必須把臨時空缺的崗位與長期空缺的崗位要嚴格區分,招聘需求是建立在科學的人力資源規劃上,要準確進行崗位分析、工作量的測量等等才可以確定的;其次,明確用人需求,一旦明確招聘需求,則需要對招聘崗位進行工作分析,包括崗位的主要工作內容、環境、薪酬福利等,制定清晰的招聘標準,避免出現隨意招聘的現象,影響招聘的流程;最后就是從多方面去考核人才,不能僅憑一次面試就決定是否錄用,由于很多應聘者為了得到錄用,會將自己進行包裝,所以面試官需要從多個方面進行考核,如:設置復試環節,進一步考核應聘人員的能力,設置壓力型的情景模式,測試應聘者的心理素質等。

因此,企業若想獲得優秀的人才,必須嚴格規范招聘流程,用科學、客觀的方法進行招聘,達到理想的招聘效果。

(三)完善企業的招聘計劃

招聘計劃可以說是人才招聘管理的行動指南,其中包含了許多重要的環節,如招聘團隊、招聘流程、招聘渠道等重要內容,看似獨立的環節,其實通過環環相扣形成了一個完成的人力資源招聘計劃。

企業需要完善招聘計劃,建議如下。

第一步就是目前的員工數量以及在未來一段時間企業的訂單需求量來估算即將要招聘的數量計劃。信宜市茂富紙箱廠從一個小規模的企業發展成如今業務廣泛、規模有成的企業,企業高層可根據企業目前的經營情況結合企業未來銷售量,把年計劃表細分為季度計劃表或者是月份計劃表做成詳細的招聘計劃表,做好招聘的計劃有利于企業在未來不會處于被動招聘的的地位,同時也可以為招聘更優秀的人才做好充分的計劃安排。

第二步就是根據估算得出的招聘數量計劃向人力資源部門進行申請;根據目前的員工數量以及計劃表可以估算出該部門或者該崗位所需要的人員,部門估算出所需人員并開始向人力資源部門提出需求申請。

第三步就是根據得出的數據進一步制定出一個具體人力資源規劃方案,包括崗位的招聘數量、通過什么渠道去招聘等內容。人力資源部門在接收到各部門的人才需求申請以后,便開始結合當前人才市場以及所需人才的特點進行數據分析,分析目前人才市場的各類人才的需求特點,企業內部所需要人才的數量以及各級招聘崗位的特點,最后通過分析得出的數據并且結合企業的實際情況去制定具體的人力資源規劃方案。

信宜市茂富紙箱廠在進行人才招聘之前,需要做好崗位的數據分析,包括這個崗位需要什么樣的人才,包括:操作能力、知識學歷水平等,需要對崗位進行明確的分析,最后就是進行工作分析總結,從而向人事部門提交“招聘需求”申請表。

工作分析可以采取一些方法,其中包括直接觀察法、調查問卷法、面談法等。每種方法都有不同的特點,對不同員工的工作分析也有不同的優勢。直接觀察法,顧名思義就是通過直接觀察員工的日常工作,觀察員工的工作量以及時間分配量,從而計算出員工的工作效率;調查問卷法就是針對一些不善言辭的員工的工作分析,因為他們可能有自己內心的想法,但是卻不善言辭,所以調查問卷針對這類員工的工作分析會相對有效。

(四)優化招聘渠道的選擇

企業的招聘渠道是企業獲得人才的重要途徑,它是企業進行人才招聘的先決條件。招聘渠道的合理選擇影響著企業能夠快速鎖定招聘的目標人群以及獲得優秀人才的前提條件。

招聘渠道有很多,但每種招聘渠道都有其優點與缺陷,所以企業也不能只遵循“一種崗位對應一種招聘渠道”的策略,應該選擇多種策略合理結合以達到最優化的招聘效果。例如,招聘一些技術性較低的崗位的時候,可以選擇熟人推薦、現場招聘會二者結合的招聘渠道,因為熟人推薦在一定程度上可以節省招聘成本,現場招聘會屬于比較傳統但又比較容易獲得人才的途徑,為招聘節省了一定的時間,提高了招聘效率;而招聘一些技術含量較高的崗位,可選擇網絡招聘或者媒體招聘等招聘渠道,網絡媒體渠道包括:QQ渠道、微信渠道、招聘軟件等,在網絡上發布招聘信息,可以吸引更多來自四面八方的人才,為企業獲得更多高質的優秀人才。茂富紙箱廠可以優化其原來的招聘渠道,同時增加一些新型的招聘渠道,根據企業本身所需要的崗位選擇適合的招聘渠道,為企業更好地搜羅優秀的人才。

五、總結

優秀的人才是企業寶貴的資源,也是一個企業能夠長期發展的重要資源,因此,企業招聘到合適的人才,對企業的整體發展將是非常有利的。在全球化的經濟時代,充滿著挑戰與機遇,企業的人才招聘在企業中也扮演著重要的角色,企業進行人才招聘,目的就在于在人才與工作之間找到一個最佳的匹配點,人才招聘影響著企業的未來發展,因此企業必須重視并且做好企業的人才招聘工作,企業的招聘工作難免存在各種各樣的問題,但是企業一定要善于利用各種渠道方法去解決問題,使企業在未來的發展中處于有利的地位。

由于自身沒有從事招聘工作的經驗,再加上時間、經歷以及知識水平的限制,有一些問題還需要進一步分析。如招聘計劃的完善,這是一項長期性并且過渡性強的工作,不能在短時間內得出有效的結論,需要在后期再繼續跟進、改善。所以提出的建議不一定適合所有的中小型企業,敬請原諒。在未來的道路上,我將以更加積極嚴謹的態度進行探索,爭取提供更多更完善的建議對策給其他企業進行參考。

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致謝

我四年的大學生活即將結束。首先,我要感謝我的論文指導老師,她在整個論文寫作過程中給了我很多幫助,幫助我順利完成了從選題、選題、修改到最終完成的整個論文寫作過程。其次,我要感謝東莞理工大學城市學院商學院的老師們在這所大學的四年里對我的指導和關心。每位教師熱情的教學已經成為探索新知識的燈塔。同時,我也要感謝所有參與論文答辯的老師,感謝老師們從繁忙的日程中抽出時間給我的論文提供寶貴的意見。

在此送上最誠摯的祝福與感謝。

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